Proteccin al Consumidor vs Empresas Mayoristas (+Audios)
2018-05-11 16:20:06 / web@radiorebelde.icrt.cu / Hilia Tamayo Batista
El Director Comercial del Grupo, Raúl Delgado Rodríguez, comparece en Haciendo Radio tras la convocatoria de la periodista Hilia Tamayo Batista. Fotos: Alejandra García
El Grupo Comercializador de Productos Industriales y de Servicios es una Organización Superior de Dirección Empresarial del MINCIN compuesto por 20 empresas tiene la misión de distribuir de forma mayorista productos no alimenticios y servicios de alto impacto social, con destino al comercio interno, mediante un canal logístico de alcance nacional.
Esta dependencia como el resto del Comercio tiene la obligación de implementar la resolución 54 del 2018 aprobada recientemente y publicada por la Gaceta Oficial de la República de Cuba.
El Director Comercial del Grupo, Raúl Delgado Rodríguez, precisó que también las empresas comercializadoras mayoristas tienen un enfoque hacia la protección al consumidor principalmente en la satisfacción de la demanda de productos con calidad y el aseguramiento oportuno a las redes de tiendas del país, ya sea normado o liberado.
Este proceso hoy no ha estado exento de insatisfacciones que transitan desde la imposibilidad de satisfacer la demanda del mercado, en su totalidad, ya sea por capacidad productiva de la industria nacional por no contar con los envases adecuados, así como el no colocar oportunamente el producto, en el mercado por deficiencias en el proceso logístico.
¿Cuál es la situación del abastecimiento de insumos para gastronomía que deben comercializarse en la red de mercados industriales, principalmente los vasos?
Los abastecimientos de estos insumos hoy en la red son desfavorables a partir de las limitaciones productivas de la industria nacional que transitan fundamentalmente por la obsolescencia tecnológica, esto lógicamente limita su posibilidad de satisfacer nuestra demanda y por ende de la población. Como consecuencia de esto nuestros inventarios han disminuido considerablemente y hoy no podemos abastecer la red, por tanto las producciones muy limitadas de estos recursos se destinan a la protección de programas de alto impacto social como el SAF.
¿Qué compone el módulo de canastilla y como es el ciclo de distribución?
La canastilla se compone fundamentalmente de un módulo textil, que incluye una sábana, 3 fundas, un pulóver, un blúmer o calzoncillo, dos toallas, 10 metros tela antiséptica para el módulo urbano y 12 para el módulo turquino, 10 pañales, y un par de media, un juguete y 2 biberones en su estuche.
En el caso del módulo de perfumería incluye 3 jabones de 120 gramos, una colonia para bebé, un frasco aceite mineral, un frasco de crema líquida y una de crema sólida. Igualmente se le entrega un mosquitero, un colchón para cunas.
En Cuba aproximadamente nacen entre 125 mil niñas o niños en un año, sin embargo solo se comercializan 50 Mil cunas para casos sociales críticos y las del plan Turquino, el resto de los nacimiento, las familias tienen que cómpralas en otros sitios con precios en ocasiones, en CUC. Esta decisión obedece a falta de capacidad de producción de la industria nacional lo asegura así el Director Comercial del Grupo Raúl Delgado Rodríguez.
En la producción de estos módulos participan 6 empresas productoras perteneciente al Grupo Empresarial de la Industria Ligera. Estas entidades mediante relaciones contractuales suministran a nuestras empresas comercializadoras mayoristas los productos en los casos de los textiles sellados, las cuales se distribuyen a la red minorista, definida en cada territorio.
La política de distribución de estos recursos establece que se vendan a las embarazadas a partir de las 26 semanas, cada territorio establece el ciclo de distribución para garantizar una cobertura de 3 meses de venta en la red. Proceso este que de igual manera en ocasiones no es siempre oportuno.
Nuestra organización además realiza balances de productos entre sus empresas para proteger nuestras embarazadas y solucionar cualquier situación territorial que ocurra en el que se incluyen los eventos meteorológicos adversos. Por otra parte trabaja de conjunto con la industria nacional en la intención de incluir en este programa otros productos hoy demandados que en la medida que la situación económica lo permita se irán incorporando.
“Proceso de captación de Demanda de Calzado profiláctico y ciclo de distribución”
El Director del Grupo Comercializador de Productos Industriales y de Servicios Raúl Delgado Rodríguez señaló que para la adquisición de este calzado se requiere de receta médica. Una vez adquirido en la red territorial, se debe llevar a los talleres especializados donde se les incorpora el elemento pédico, conocidos por la población como correctores.
La política de distribución establece que la persona adquiera un par de este calzado al año, aseguró el funcionario, pero considerando los niveles de inventarios disponibles tanto en la red minorista como en las mayoristas es decisión de los territorios, la posibilidad de vender más de un par considerando además que en la receta no se plasma la cantidad.
Con este producto de igual manera existe insatisfacción en la población que van desde el diseño, la calidad y el peso. Los actores de esta cadena de conjunto con el centro de gestión del conocimiento del MINCIN, así como otros consultores estamos enfrascados en mejorar los niveles de satisfacción de la población para lo cual se evalúan los elementos considerados y otros inherentes a los procesos de captación de las demandas pero siempre con el enfoque hacia el cliente.
“Proceso de captación de la Demanda y ciclo de distribución de los módulos de encamados”
La demanda de estos productos se capta a través de las direcciones de trabajo y seguridad social de cada provincia, las direcciones de provinciales de Salud Pública y Grupos Empresariales de comercio de cada provincia y se destinan fundamentalmente a 2 grupos de personas.
Pacientes postrados: A estos se les distribuyen 2 módulos al año que contemplan cada uno los siguientes productos: 2 metros de tela antiséptica, 1 toallas, un metro y medio de hule y 6 jabones de lavar.
Pacientes Incontinentes: A estos se les distribuyen 2 módulos al año que contemplan cada uno los siguientes productos: 6 jabones de lavar y 6 jabones de tocador.
El ciclo de distribución para ambos es 2 veces al año y deben estar disponibles en la red minorista en junio y noviembre para lo cual nuestras empresas deben terminar de situarlo en mayo y octubre en la redes.
“Uniformes escolares para alumnos externos”
En la producción y comercialización de los uniformes escolares para alumnos externos participan el MINED, el MINCIN, los CAP y el MINDUS.
La demanda se capta a partir de las proyecciones de matrículas que cada año elaboran las direcciones provinciales de educación, lo confirma así el Director Comercial del Grupo Comercializador de Productos Industriales y de Servicios, Raúl Delgado Rodríguez ,estas se concilian con los Grupos Empresariales de Comercio subordinado a los CAP y las Empresas comercializadoras mayoristas subordinadas a nuestra organización.
Las curvaturas de tallas para esta demanda se diseñan a partir de modelos establecidos como resultado de estudios científicos realizados por el Centro de Gestión del conocimiento del MINCIN y se le presentan a la industria nacional para su elaboración por prendas y por curvatura de talla. La distribución se realiza desde las entidades productoras a los comercializadores mayoristas territoriales y de estos a la red minorista en cada provincia.
A pesar de que en los últimos dos años se ha incrementado el nivel de satisfacción como resultado de la implementación del estudio del centro de gestión del conocimiento, el perfeccionamiento de los sistemas de controles y la incorporación de otros actores en la cadena como son los talleres de costura y atelieres a un persisten situaciones muy puntuales de índole organizativo en la cadena y algunos elementos externos asociados a fenómenos migratorios entre provincias, repatriaciones, tallas extras que son atendidos de forma diferenciada en aras de satisfacer a la población.
¿Cuál es la situación actual de los abastecimientos, en la capital con productos de aseo como el detergente líquido y la crema dental?
A tal interrogante el funcionario del MINCIN respondió que estos productos y en particular el detergente líquido debemos considerar varios factores.
En primer lugar la mayoría de nuestra población adquiere este producto en la red de los MAI, segundo, a pesar del incremento en los niveles de producción de la industria nacional desde hace algunos años no se cubre la demanda actual del mercado.
Considerando estos elementos, cuando ocurre un desfase en el tiempo para el arribo de la materia prima, lógicamente se atrasan procesos productivos y por ende se deja de abastecer oportunamente la red.
Nuestras empresas han distribuido la totalidad del producto que reciben hoy de la Industria Nacional quien a su vez muestra signos evidentes de recuperación productiva, pero el mercado todavía hoy evidencia cantidades que puedan compensar la demanda.
Hay que considerar que además del habitual detergente líquido LIMTEL hoy se han colocado en el mercado otros detergentes como el RINA producidos por SUCHEL-Camacho, en formato de 5 litros y algunos detergentes multiusos producidos por tres Empresas Militares Industriales que aunque no tienen capacidad productiva para distribución nacional, si forman parte del mercado de algunas provincias.
En el caso de la crema dental, la situación que se presentó es similar al detergente, de igual manera se ha estabilizado su producción y es válido resaltar el mejoramiento continuo de este producto en cuanto a calidad y diseño de su envase.
Escuche en audios los momentos de la comparecencia en Haciendo Radio del Director Comercial del Grupo, Raúl Delgado Rodríguez.
Tweet
Del Autor
Envía tu comentario
Destacamos
- En Audio: A Argentina regresa la esperanza
- Derechos humanos: razones en Cuba (+Infografas)
- En Audio: Sobresale Cuba en la atencin a personas que viven con VIH-Sida
- En La Habana Congreso Internacional de Investigaciones del Tabaco
- Trascendi hoy necesidad del cambio en el cine cubano
Lo Último
- Trascendi hoy necesidad del cambio en el cine cubano
- Verdades cientficas sobre la marihuana
- Buscar Camagey mantener su corona en el Torneo Playa Girn
- Anuncian los demcratas los dos cargos para impulsar el juicio poltico contra Trump
- La sorpresa que da a da nos da el pueblo cubano
Lo Más Leído
- La yuca aporta muchos beneficios a la salud humana, lo saba?
- Trate de no poner un solo ventilador donde se duerme
- Adis a las migraas y dolores de cabeza con estos remedios naturales
- Se autoproclama Jeanine ez presidenta de Bolivia
- Al pollo se le echa una hojita de laurel
Web premiada con el Premio Internacional OX 2016