Cuba vs Bloqueo 2021
  • Martes, 15 de Junio de 2021
  • Inicia Correos de Cuba devolución de efectivo a destinatarios de paquetería

    2021-04-16 13:18:09 / ACN


    Inicia Correos de Cuba  devolución de efectivo a destinatarios de paquetería

    La Habana.- El Grupo Empresarial Correos de Cuba informó hoy que, a partir del próximo 19 de abril, comenzará el proceso de devolución del efectivo cobrado por exceso a los destinatarios de los envíos de paquetería que entraron al país en el 2020 y su entrega fue posterior al 1 de enero de 2021.

    En una nota de prensa enviada a la redacción de la Agencia Cubana de Noticias, Correos de Cuba precisa que tal decisión se realiza conforme a la Resolución No. 37/2021 emitida por la Ministra de Finanzas y Precios, que establece la devolución del efectivo cobrado por exceso a los destinatarios de los envíos de paquetería que entraron al país por vía marítima o aérea hasta el 31 de diciembre del 2020 y fueron entregados entre los meses de enero y marzo del presente año.

    Añade que las solicitudes serán presentadas por los destinatarios de los envíos en las unidades de Correos de Cuba donde recibieron el servicio, para su revisión y aprobación por la dirección de la empresa de cada provincia, o por la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, según corresponda.

    Inicia Correos de Cuba  devolución de efectivo a destinatarios de paquetería

    Las solicitudes deberán ser presentadas por escrito y bajo firma (en original y copia), conteniendo nombres y apellidos del cliente, que en todos los casos tiene que coincidir con los del destinatario de los envíos, número de identidad, dirección particular, vías de localización y el número de código de barra de cada uno de los envíos, y tendrán como plazo máximo hasta el 19 de abril del 2022. 

    Una vez revisadas y aprobadas las solicitudes por las autoridades correspondientes, los reclamantes serán citados a las unidades de Correos de Cuba para recibir el efectivo que corresponda a su reclamación, o la respuesta en caso de que no proceda.

    Los personas interesadas pueden solicitar información, esclarecer sus dudas o expresar sus opiniones en el sitio web www.correos.cu, donde recibirán respuesta en línea, o a través de los otros canales de comunicación y de atención a la ciudadanía de este Grupo Empresarial, que aparecen publicados en la propia web de Correos de Cuba, en la contraportada de la revista Bohemia y en las Páginas Amarillas de Etecsa.

    También se recomienda emplear el teléfono del Centro de llamadas 80244644, que funciona las 24 horas del día; y el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu.
     


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       LISSU TERESA      Cuba

    08.05.2021 - 3:29 pm

    Felicitar al equipo del Correo de la Ave de la Libertad, Camaguey 3 pues mi tramite fue de devolucion de Apartado y aunque este correo aun permanece cerrado por causa de la Covid19 alli gestionaron mi tramite y ya me fue reintegrado el dinero. A todas las madres que laboran en Correos de Cuba mi felicitacion en su dia, desde Camaguey, Lissu


       Rosendo licea gonzales      Cuba

    29.04.2021 - 7:18 pm

    Cuando se dio esa informacion por la tvpor la ministra.los envios desde el exterior q entraron antes del 31 de Dic.no avias sido entregados.¿porque se cobro lo q hoy se plantea devolber?.no les llego la orientacion.


       Tony      Cuba

    20.04.2021 - 8:29 am

    En tiempos de pandemia por que razón el cliente que ya fue afectado tiene que ir a entregar carta en la oficina donde recibió el paquete en lugar de Correos de Cuba recibir por correo electrónico la carta y depositar el dinero que corresponda en cada caso en las tarjetas magnéticas del destinatario? Aduana y correos deben ponerse de acuerdo Correos de Cuba debe comparecer en Mesa Redonda para explicar con más detalles sus servicios


       Yulieska      Cuba

    19.04.2021 - 1:44 pm

    Hola quisiera saber cuanto dinero deben devolverme pues me enviaron un combo de aseo y comida y pesaba 6 kg el 6 de diciembre y llego en 15 de abril me cobraron 500 pesos cuales son los pasos para la devolución


       Jorge Gonzalez Lopez      Cuba

    19.04.2021 - 8:49 am

    El 31/02/2021 recibi por la oficina de correo de cambio internacional de vento y camaguey con el numero de envio CG-917000021MT, una bicicleta electrica y donde me cobraron 1850cup, quiero saber si tengo devolucion de efectivo y los pasos a seguir, eso fue entregado en la zona roja, espero respuesta y gracias por su atencion.


       Nor aims font peña      Cubs

    18.04.2021 - 9:17 pm

    Mi sobrina es de Holguín recibió un envío de España le cobraron una barbaridad , estará en la lista


       Karen      Cuba

    18.04.2021 - 8:31 pm

    Y las personas que recibimos paquetería por Palco como reclamamos, ya fuimos a la Aduana , al mismo lugar donde recogimos el paquete, nos hicieron hacer un documento de reclamación para luego decirnos por teléfono que no era la Aduana la responsable, pero son ellos los que cobraron el $, entonces, dónde recojo lo que me quitaron por su error????


       Ana Ramona Lafita Oliveros      Cuba

    18.04.2021 - 7:51 pm

    Necesito saber si ya se pueden enviar desde Chile paquetes a Cuba


       Yuleisy perez Fernández trevej      Cuba

    18.04.2021 - 3:04 pm

    Yo estoy en ese caso q hago porq a mi nadie me reviso nada


       Jorge negrin      Usa

    18.04.2021 - 2:17 pm

    Yo realice un envío por barco el día 17 de julio del 2020 como puedo saber cuando se entregará porque los teléfonos que le dieron a mi familia para llamar nunca contestan en cuba. Por favor si es posible ayúdeme con este tema


       Ana mercedes galindo ulacia      Italis

    18.04.2021 - 7:52 am

    Hola el 6 de abrir en el aereopuerto de santa clara a las 9 de la manana mi hermana georgina galindo retiro pago mil peso. Cubano Le cobraron 500 peso mas no se sabe el porque. Me pueden dar respuesta gracias el envio fue por globestar esto ocurrio en el aereopuerto abel santamaria a santa clara


       Maitte      España

    18.04.2021 - 5:54 am

    Me parece bien porque fue injusto aplicar una ley de 1 día a otro y que además no somos responsables nosotros de la demora de la entrega.


       Liseya      Cuba

    17.04.2021 - 3:20 pm

    Hola quiero saber si ya se puede mandar paquete a Cuba desde chile porf


       Yudelys Ruiz      Estados Unidos

    17.04.2021 - 8:24 am

    Hola buenos días y tienen alguna referencia sobre el dinero d los envíos d palco para la la devolución del dinero


       Lubian Serrano      EUA

    17.04.2021 - 8:13 am

    Por favor necesitamos q nos esclarezcan si se están enviando paquetes de tres libras de medicina por el correo normal , y si están llegando


       María del Carmen Meireles Varg      Cuba

    16.04.2021 - 11:54 pm

    Recibí mi bicicleta eléctrica según CP000386731XM en Oficina de la Aduana Mariel, que fue recibida en el 2020, soy de Guanajay-Artemisa, me cobraron en Unidad de correos Mariel 1850.00 , no me dieron comprobante aunque lo solicité , y entonces cómo se si me tienen que devolver algo, para poder realizar la reclamación, necesito me respondan, cuanto me debían de haber cobrado si se recibió en el 2020


       Yuliet correa pupo      Cuba

    16.04.2021 - 11:46 pm

    Y tambien sera devuelto el dinero a las personas que recibimos envios de otro pais por aerovaradero


       Regla Miriam Rivero Tamayo      Cuba

    16.04.2021 - 8:56 pm

    Quisiera que nuevamente se realizará revisión de tarifas por paquetes recibidos, ejemplo de España recibi un paquete con 2,6 kg y me cobraron 725.00 cup cuando todo era medicamentos excepto unos chocolates, esa tarifa tan alta aún no lo entiendo además de ya estar pagado desde su origen, o sea q nos a costado más q la compra inicial del medicamento q viene desde Laracha Galicia España y sólo le cobraron a mi hijo 36 euros. Por favor si pudiera responderme, Gracias


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