El sitio digital cubano Soberanía es hoy una herramienta diseñada para facilitar la vida de la ciudadanía, la cual podrá acceder a documentos reduciendo el tiempo de espera, gastos y desde la comodidad de su hogar.
Wilfredo González, su máximo responsable, subrayó que los avances son alentadores, pero queda mucho por hacer para ampliar y perfeccionar este instrumento concebido para el pueblo.
La misma no consume datos móviles, y eso es parte de la estrategia de accesibilidad a la plataforma, aclaró el directivo en conferencia de prensa efectuada en la sede de Soberanía, (Plataforma de Información y Servicios del Gobierno Cubano), ubicada en esta capital.
Trabajamos en lo referente al gobierno digital, y la interoperabilidad entre las instituciones públicas, explicó González a los medios.
La vía presencial, que es el método tradicional de atención al ciudadano, se mantiene en el tiempo, pero Soberanía debe ganar en alcance y usabilidad, comentó.
Es vital en esta época crear una alternativa digital, pues esto supondrá un mayor intercambio de datos y gestiones para simplificar la vida de los ciudadanos en la isla caribeña.
Para Soberanía es una prioridad agilizar los trámites de servicios en línea al pueblo, y al mismo tiempo propiciar la participación ciudadana, pues las personas a través de diferentes encuestas pueden opinar sobre proyectos de políticas públicas del país y procesos de determinada transversalidad.
No podemos ver la transformación digital del país como la simple adopción de tecnologías, sino colocar al hombre como centro del proceso, expresó González.
Hoy el principal desafío no es el tecnológico, sino en el plano cultural, porque es necesario preparar las estructuras de bases y a los usuarios.
Existe en la descripción de este proyecto más 290 trámites que se le puede brindar al ciudadano, y es importante que Soberanía se convierta en una especie de ventanilla única, en la que se pueda gestionar desde una guardería hasta un documento con efecto legal en el exterior.
Tenemos como principio que se muevan los datos y no los ciudadanos, los cuales ya puede acceder en línea a 12 servicios del registro civil, y a tres del Ministerio del Interior.
González puntualizó que Soberanía se nutre de varias plataformas, y permite la subsanación de errores si hace la debida solicitud.
Admitió que la conectividad es esencial, pero es cuestión de la infraestructura de las telecomunicaciones, de ahí, que se trabaja en una aplicación para evitar contratiempos a la ciudadanía, de hecho, los datos personales pueden ser descargados en los móviles.
Los documentos más solicitados por la población son la certificación de nacimiento, matrimonio y defunción, resaltó el director de Soberanía.
En su opinión es vital la calidad de los datos, para así evitar las subsanaciones, y recalcó que existe seguridad informática en función de proteger la información personal de los ciudadanos.
No estamos satisfechos, pero nos preocupamos por mejorar las prestaciones a la población, concluyó el directivo.
Fuente: Prensa Latina.