De acuerdo con información publicada por Transfermóvil en redes sociales, la promoción estará vigente desde el 1ro hasta el 10 de marzo de 2026. En ese periodo, los usuarios que abonen el importe de su factura eléctrica mediante el monedero MiTransfer recibirán automáticamente un 4% de descuento sobre el monto total pagado.

La iniciativa busca incentivar el uso de las pasarelas de pago electrónico en el país y facilitar a la población el cumplimiento de sus obligaciones sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas comerciales o utilizar efectivo.

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Fuente: Cubadebate.

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En un primer encuentro, el director de la plataforma Julio Antonio García explicó con detalles sobre el surgimiento de la idea tecnológica, de la composición del equipo de trabajo, sobre los principales resultados, así como de buenas prácticas para evitar posibles estafas a la población.

En el décimo aniversario de Transfermóvil, Sergio Díaz García, especialista del equipo, destaca la importancia de la aplicación en la transformación digital de Cuba. La plataforma actúa como pasarela de pago, facilitando trámites y pagos de servicios públicos y comercio, lo que contribuye a la soberanía nacional y al desarrollo social. Los servicios más demandados incluyen el pago de la factura eléctrica, telecomunicaciones, y recargas móviles.

“Transfermóvil, como una pasarela de pago cumple un rol importante en todo el proceso de transformación digital, teniendo en cuenta que para realizar cualquier tipo de trámite que conlleva algún tipo de pago, contar con una pasarela de pago nacional que haga este proceso es vital, teniendo en cuenta la independencia tecnológica, la soberanía nacional y con toda la gama de servicios que facilita, desde pago de servicios públicos hasta pagos en comercio, ayuda y contribuye al desarrollo social del país”, comentó Díaz García.

Además, el uso del código QR para pagos en línea ofrece ventajas a empresas estatales y no estatales al agilizar el proceso y reducir costos. Cualquier cubano con una línea móvil puede acceder al monedero Mi Transfer, convirtiendo el servicio en una alternativa bancaria y ayudando a la bancarización.

¿Cuáles son los servicios más demandados? 

El funcionario público explicó que los servicios más demandados, fundamentalmente, están relacionados a los servicios públicos, la factura eléctrica, la telefónica, los servicios de telecomunicaciones, nautas, recarga móvil y va tomando un protagonismo bastante importante el pago en los comercios que hay en el país, tanto estatal como no estatal, va tomando un protagonismo importante.

Precisamente sobre esos servicios, ¿cuáles son las bondades que ofrece para las empresas estatales y no estatales? 

Sergio Díaz García, quien es especialista del equipo de Transfermóvil se refirió que el pago de los servicios en línea a través de los QR, es un proceso que se ha llevado a cabo en todo el país, trae numerosas ventajas para todos los comercios, teniendo en cuenta que, primero agiliza y facilita el pago, es una forma más que tienen los clientes para acceder a un grupo de servicios y de bienes, ayuda a los procesos contables de las empresas a tener claridad, disminuye los costos de utilización de efectivos, disminuye posibilidades de cualquier actividad delictiva.

¿Cómo obtener entonces ese código QR para la empresa, MIPYME, cómo contratarlo?

 La contratación se hace vía online, es un proceso bastante rápido, se entra a la página www.transfermovil.etecsa.cu, ahí se llena todo un formulario donde se pide un grupo de datos, de informaciones y en el mismo día se hace todo el proceso automático y entonces le llega notificaciones vía SMS, vía correo, del estado del proceso y ya puede acceder a la plataforma y ya a partir de ese mismo día puede empezar a operar los QR en los pagos.

Hablemos del monedero móvil, ¿cuáles son las personas o quiénes son las personas que se pueden asociar? 

Cualquier persona, cualquier cubano/a que cuente en una línea móvil, puede acceder al Monedero MiTransfer, esté bancarizado o no esté bancarizado. Es una forma más para potenciar y ayudar a la bancarización en el país, sobre todo en aquellos segmentos poblacionales que hoy no cuentan con una tarjeta bancaria o que no pueden acceder a los productos bancarios.

Es una forma más que tenemos para ayudar y para incluso generar cultura de edad temprana, porque un joven de 16, 17 años o 18 que todavía no tiene una tarjeta bancaria, puede usar el monedero MiTransfer y es una forma de ya iniciar la cultura del ahorro, el ejercicio de ingresos y gastos desde edades bastante tempranas.

Es un público potencial, pero igual está extenso a toda la población cubana que cuenta con una línea, los más de OCHO millones de líneas que hoy se cuentan en el país, pueden hacer uso de sus servicios y además es una alternativa de pago a los bancos comerciales, porque goza de la mayoría de los servicios que hoy tiene un banco comercial.

¿Y en qué establecimiento se pudiera utilizar en el caso de los jóvenes que estás hablando que pueden utilizar el monedero MiTransfer?

En cualquier comercio que haya un QR de Transfermóvil puede hacerse el pago a través del monedero MiTransfer, es un banco más. Vamos a decir que es un banco más dentro del módulo de la plataforma y por lo tanto cualquier comercio que hoy tenga un QR, un pago en línea, puede hacer una transferencia bancaria, puede adquirir servicios de la recarga móvil, servicios de telecomunicaciones, puede pagar servicios públicos, el agua, el gas. Es decir, goza de los mínimos beneficios aquellos que tengan una tarjeta bancaria.

¿Háblame de este canal que acaban de estrenar en Telegram? 

Con el décimo aniversario, una de las líneas que también se está potenciando en el trabajo de la plataforma es la comunicación. Tenemos un trabajo ya bastante establecido, pero queremos seguirlo potenciando, queremos fomentar el intercambio directo con los clientes y para ello está la creación de este canal.

Para hacer un canal directo desde el equipo hacia los clientes, los más de CINCO millones de usuarios que tiene el Transfermóvil para comentarles consejos útiles, servicios nuevos que hayamos sacado, servicios que estén hoy vigentes y no gocen de toda popularidad o quejas y sugerencias que hoy la población tiene sobre cualquier servicio o nuevo que quieran agregar dentro de la plataforma.

Recientemente, la APK Transfermóvil lanzó un canal en Telegram para mejorar la comunicación con sus más de CINCO millones de usuarios, donde se compartirán novedades, consejos, y se recibirán sugerencias.

Escuche y descargue la propuesta radial

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Los clientes que habían reservado turno por la plataforma Ticket, donde hasta el momento se realiza este proceso, conservarán su orden y los nuevos se adicionarán de manera consecutiva a la lista de espera ya existente, aclaró Julio Antonio García Trápaga, director de soporte y desarrollo de la división de productos digitales de Etecsa.

En entrevista con CubaSí, el directivo explicó que quienes se encuentran en la lista de espera de Ticket recibirán una notificación inicial de su estado en el sistema vía correo electrónico según los datos declarados en dicha aplicación.

MiTurno, explicó, es resultado de un trabajo conjunto con Cadeca para lograr un mayor acceso dentro de nuestra sociedad, que incluye no solo a los suscriptores móviles bancarizados —ya sean terminales con sistema operativo Android apk de Transfermóvil) o IOS (utilizando los códigos cortos de Transfermóvil),  sino a los no bancarizados a través del monedero móvil Mi Transfer que es otra opción de pagos que presenta la APK de Transfermóvil.

La prestación estará disponible desde el monedero MiTransfer y los tres bancos que se encuentran dentro de Transfermóvil: Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco Metropolitano (BANMET) y Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), donde se podrá solicitar el turno (con un costo de 10 CUP), consultar el avance de la cola y eliminar el turno, subrayó García Trápaga.

Precisó que para solicitar el turno, una vez autenticado dentro de la aplicación, el cliente selecciona dentro de la opción MiTurno “Solicitar el turno”; a continuación aparece un formulario en el que el usuario escoge el tipo de servicio (Compra de Divisas en Cadeca), la provincia y la sucursal de Cadeca; también debe escribir el número de carnet de identidad del beneficiario y de manera opcional el número de teléfono móvil a confirmar.

Finalmente, marca la opción aceptar y se le asigna un número de turno en la sucursal de Cadeca seleccionada; el usuario recibirá un sms con toda la información necesaria incluido el número de turno y la posición actual de la cola (por qué número va la cola), señaló el directivo.

Cada oficina de Cadeca, indicó, atiende diariamente una cantidad determinada de turnos para la compra divisa, en dependencia de la disponibilidad de la misma.

Reiteró que la cantidad tope a comprar, como hasta ahora, será de 100 dólares, al cambio oficial.

Transfermóvil, desarrollada por Etecsa de conjunto con el Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y el Banco Metropolitano (BANMET), ya con 5,2 millones de usuarios, mantiene un crecimiento sostenido de entre mil 500 y dos mil usuarios diariamente y ya ha superado los 900 millones de operaciones en lo que va de año.

Esta aplicación representa más del 70 por ciento de las operaciones de pago electrónicas que se realizan en Cuba.

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Esta marca histórica apunta la primera vez que la plataforma alcanza una cifra tan importante en un solo mes, demostrando su creciente popularidad y adopción entre los usuarios.

Además, Transfermóvil ha experimentado un crecimiento notable en términos de usuarios activos, con un total de 4.52 millones de usuarios en noviembre.

Esta cifra demuestra un aumento constante en la cantidad de personas que confían en la plataforma para realizar sus transacciones diarias y gestionar sus servicios financieros.

Uno de los factores clave que ha impulsado el éxito de Transfermóvil es la introducción del monedero Mitransfer en febrero de este año. Esta nueva función amplió la accesibilidad y el alcance de la plataforma, permitiendo a los usuarios realizar pagos de manera más conveniente y segura.

Del día 4 al 13 de diciembre usted obtendrá un 𝟐% 𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐜𝐮𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐚𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐜ó𝐝𝐢𝐠𝐨 𝐐𝐑 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐧𝐭𝐞 #𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐞𝐫𝐦𝐨́𝐯𝐢𝐥 , en la red comercial en moneda libremente convertible de @cimex_cuba, que presten este servicio. pic.twitter.com/J68eoen6k8

— Transfermóvil Cuba (@TransfermovilS) December 4, 2023

La última versión de Transfermóvil, conocida como V.1.231109, ha agregado tres nuevos servicios fundamentales para mejorar aún más la experiencia del usuario.

Según Julio García Trápaga, representante de Transfermóvil, aproximadamente el 40% de los servicios implementados son el resultado de las recomendaciones de los propios clientes, quienes suman un total de 4.5 millones.

Además, la plataforma ha estado promediando una incorporación diaria de 2 mil 500 personas.

Una de las nuevas opciones destacadas es la compra más eficiente de paquetes y planes. Anteriormente, los clientes tenían que recargar su saldo móvil antes de poder comprar un paquete.

Sin embargo, con la actualización, ahora pueden comprar directamente el paquete para su línea móvil o incluso para otra persona, simplificando significativamente los trámites necesarios.

Otra novedad importante es la posibilidad de pagar los servicios de agua a través de Transfermóvil para los clientes de los bancos Metropolitano, Popular de Ahorro y Crédito y Comercio, en la provincia de Matanzas, específicamente en Varadero.

Esto brinda mayor comodidad y conveniencia a los residentes de esa área, eliminando la necesidad de realizar pagos en persona o a través de otros métodos tradicionales.

Pagos de la opción OFA Ciudades Patrimoniales del monedero MiTransfer de Transfermóvil bonifican al 3% las visitas a fortalezas Histórico-Militares y sitios patrimoniales por el 15 aniversario de la Red Oficinas Historiador y del Conservador de las Ciudades Patrimoniales Cubanas pic.twitter.com/IZtDhfuRwk

— OFA (@ofafacilitacion) December 5, 2023

Por último, gracias a la colaboración entre Etecsa y la Oficina de Facilitación al Pago de la Contribución (OFA), adscrita a la Oficina del Historiador de la Ciudad de La Habana, se ha introducido una tercera opción desde Transfermóvil.

Esta opción permitirá a los usuarios realizar pagos de contribuciones de manera rápida y sencilla, brindando una solución digital y eficiente para este proceso.

Transfermóvil continúa innovando y mejorando sus servicios para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Con su creciente popularidad, el éxito de esta plataforma de pagos móviles parece estar asegurado, brindando a los usuarios cubanos una forma conveniente y segura de gestionar sus transacciones financieras en el mundo digital.

Sin aun no tienes la última actualización puedes obtenerla aquí.

Fuente: Cubadebate.

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Una de las nuevas opciones de la aplicación es la compra de paquetes y planes. Anteriormente, cuando el cliente deseaba a comprar un paquete, tenía que recargar el saldo móvil antes de ejecutar la operación.

Ahora se podrá comprar el paquete a la línea móvil o a otra persona, y de una manera directa, simplificando de manera eficiente el trámite.

La segunda novedad permitirá ampliar a los clientes residentes en Varadero, provincia de Matanzas, el pago a través de la aplicación, de los servicios del agua para los clientes de los bancos Metropolitano, Popular de Ahorro, y Crédito y Comercio.

Una tercera nueva opción desde Transfermóvil surgió a partir del trabajo conjunto entre Etecsa y la Oficina de Facilitación al Pago de la Contribución, adscrita a la Oficina del Historiador de la Ciudad de La Habana.

(Fuente: Haciendo Radio)

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La aplicación, que permite a los usuarios cubanos realizar transferencias electrónicas y otros servicios financieros desde sus dispositivos móviles, presenta en esta actualización dos nuevas características para mejorar la experiencia de sus usuarios.

Una de las novedades es el nuevo módulo de agente de telecomunicaciones dentro de la Bolsa MiTransfer, y la otra es que los usuarios podrán ahora solicitar el envío por correo electrónico del estado de sus cuentas virtuales de la Bolsa MiTransfer.

La nueva versión de Transfermóvil se encuentra disponible para su descarga en el sitio web de ETECSA y en la tienda de aplicaciones Apklis.

Link para descargar aquí.

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Con casi cuatro millones de usuarios, mediante esa aplicación se efectúa el 70 por ciento de los pagos electrónicos, entre los que se incluyen todas las operaciones de los cajeros de los TPV o cualquier otra pasarela de las que interviene en nuestro país asociada al comercio electrónico.

En este sentido, una de las opciones más novedosas que ofrece Transfermóvil es la Bolsa MiTransfer. Sobre ello, Julio García Trápaga, director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales en la División Tecnológica de ETECSA, explicó que se trata de un servicio añadido a los más de setenta con los que se cuenta actualmente.

Con la puesta en funcionamiento de la Bolsa MiTransfer, el especialista aclaró que se trata de una plataforma que emplea dos cuentas virtuales, una en CUP y otra en USD, en las que se deposita dinero, con una forma de operar similar a las cuentas bancarias.

García Trápaga destacó que Transfermóvil continúa trabajando en mejoras que permitan una mejor interacción de los usuarios, con el objetivo de facilitar las operaciones, al hacer más accesibles para las personas un servicio que para muchos se vuelto imprescindible.

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La opción estará disponible en la próxima versión de la plataforma Transfermóvil, la cual en su actualización del 19 de agosto de 2022 ya había implementado la Bolsa; sin embargo, solo disponía de la realización de pagos de servicios y compras de productos de Etecsa.

De acuerdo con Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de la entidad, la ampliación posibilitará realizar pagos en los comercios o negocios con terceros donde esté habilitado el pago a través del código QR mediante Transfermóvil y que a la vez contraten con Etecsa ese servicio.

La extensión se sustenta en la Resolución 32/2023 del Banco Central de Cuba, publicada en la Gaceta Oficial No. 13 Extraordinaria, que amplió a Etecsa la licencia para actuar en el territorio nacional como entidad no financiera, ejerciendo como proveedor de servicios de pagos a través de la operación y gestión de la plataforma Transfermóvil, lo que sienta las bases para incrementar las prestaciones del monedero de manera paulatina.

Detalló que al aumentar el alcance de la Bolsa se beneficiará el sector no bancarizado del país, pues existen hoy 7.8 millones de líneas móviles y 3.9 millones de usuarios registrados en Transfermóvil.

En ese sentido, recordó que la Bolsa es una cuenta virtual de dinero asociada a un número móvil que permite tener cuentas recargables dentro de la aplicación Transfermóvil, independientemente de las tarjetas bancarias; por ello la próxima extensión permitirá a los más jóvenes hacer uso de las prestaciones y ser partícipes del comercio electrónico de la nación caribeña sin la necesidad de tener cuentas asociadas.

Desde la Empresa de Telecomunicaciones resaltaron que para registrarse en ese canal electrónico, utilizado hoy por 140 mil clientes, el usuario debe ser el titular de la línea móvil y se responsabiliza con su operatoria.

Julio García Trápaga, director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales de Etecsa, aclaró que el monedero no tiene relación con el saldo móvil, tendrá dos tipos de cuentas asociadas- en CUP y USD- , y comenzará con montos máximos de 80 mil CUP y cinco mil USD.

Por otra parte, no puede captar recursos de terceros mediante depósitos de efectivo en moneda libremente convertible (MLC) y permitirá el traspaso de saldo entre monederos de igual moneda.

Al habilitarse la opción, la cuenta en USD solo tendrá fuente de entrada desde el exterior mediante una institución financiera y no existirán transferencias de cuentas de las tarjetas en MLC a la Bolsa, acotó.

En cambio, depositar dinero a la cuenta del monedero en CUP podrá ser a través de tarjetas magnéticas asociadas a las cuentas bancarias en pesos cubano y en efectivo desde Cadeca en un primer momento.

Un monedero electrónico es un servicio que permite a quienes lo usan gestionar sus finanzas desde un dispositivo digital sin tener que estar vinculados a una entidad bancaria.

(Fuente: Agencia Cubana de Noticias)

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Esta nueva forma de pago, ya disponible en las oficinas de la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería en La Habana, gradualmente se extenderá al resto del país, informó hoy en Twitter el Ministerio del Interior (Minint).

De acuerdo con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., desarrolladora de Transfermóvil junto a tres bancas comerciales del país (BPA, BANDEC y BANMET), la versión V.1.230117 amplía a los trámites de identidad y migratorios el pago de impuestos sobre documentos, ya implementado con la actualización anterior (en diciembre de 2022).

La aplicación puede descargarse en el enlace: www.etecsa.cu/aplicaciones/transfermovil, y para acceder a la opción de dicho pago el usuario debe buscar en el menú: operaciones/impuestos de la ONAT/sellos del timbre, y en Entidad, debe seleccionar Trámites Minint.

Ante la escasez de las estampillas en el país, en diciembre pasado el Ministerio de Justicia (Minjus) de Cuba autorizó que las personas naturales o jurídicas realicen el pago, en efectivo o electrónico, del valor del impuesto sobre documentos públicos en los servicios notariales y registrales, cuando no puedan entregar los sellos.

En consecuencia, Transfermóvil en su actualización anterior habilitó la adquisición de sellos del timbre con las denominaciones ya establecidas por Correos de Cuba (de cinco hasta cinco mil pesos), para su uso en trámites legales del Minjus.

La disposición establece que para la acreditación del pago virtual, los funcionarios públicos accederán con el número del documento de identidad del usuario al Portal de la Plataforma Transfermóvil, donde cancelarán el valor correspondiente y consignarán en el documento autorizado el código de pago de la Agencia Bancaria donde se efectuó la operación.

Fuente: Agencia Cubana de Noticias

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Julio Antonio García Trápaga, director de Comercio Electrónico de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), informó que para acceder a esta opción el usuario debe buscar en el menú operaciones/impuestos de la ONAT/sellos del timbre.

En la información referida por el diario Granma, agregó que en caso de que el usuario de Transfermóvil desee comprar sellos a otra persona, deberá proveer el carnet de identidad del beneficiario del trámite.

García Trápaga precisó que los sellos adquiridos se conservan activos en el sistema mientras no se utilicen, tendrá un descuento del tres por ciento y no es rembolsable.

En caso de existir algún error en el pago de un servicio, el funcionario de las oficinas de trámites tiene hasta 24 horas reales para revertir el proceso y devolver el dinero al usuario.

Con esta nueva posibilidad el país podrá ahorrar en cuanto a la impresión de sellos, además de promover los mecanismos digitales como vías para la adquisición de servicios.

Francisco Díaz Enríquez, coordinador de informatización del Minjus, precisó que establecer el pago electrónico forma parte del proceso de transformación digital y permite la informatización de los registros. 

Alianys Moya Silveira, directora de comunicación institucional de la Oficina Nacional de la Administración Tributaria (ONAT), resaltó que se mantendrá la emisión de los sellos en sus diferentes denominaciones y se incluye el pago mediante la app en las instituciones del Minjus.

Según explicaron los especialistas, en el país existen más de 900 oficinas entre notarías, registros civiles, de la propiedad, mercantiles y otras, que al cierre de noviembre habían expedido dos millones 500 mil certificaciones y trámites que emplean los sellos, lo que demuestra la alta demanda.

El pasado viernes 23 de diciembre, el Minjus autorizó que las personas naturales o jurídicas realicen el pago, en efectivo o electrónico, del valor del impuesto sobre documentos públicos en los servicios notariales y registrales, cuando no puedan entregar los sellos que acreditan el importe del referido gravamen en las certificaciones.

De acuerdo con la Resolución 685/2022, publicada en la Gaceta Oficial Extraordinaria número 86, para sustituir las estampillas, las notarías, registros de la propiedad, registros mercantiles y bufetes especializados atendidos por el Minjus dejarán constancia expresa del pago en los documentos con una nota que evidencie ese particular.

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